در این صفحه به نکات مهم در خرید مبل و تختخواب از سایت مبل ها خواهیم پرداخت 

خرید از سایت مبل ها آسان و حتی با یک تماس تلفنی با واحد فروش سایت مبل ها نیز مقدور می باشد

در سایت مبل ها انواع مبل و تخت خواب و سرویس در انواع رنگ ها با ابعاد گوناگون قابل سفارش به صورت آنلاین و ارسال سراسر کشور 

نکات مهم در خرید مبل و تختخواب از سایت مبل ها

پس از تماس با واحد فروش ، یک پیش فاکتور رسمی تحویل خواهید گرفت و  سپس تختخواب و مبل را درب منزل

هدف از ارسال پیش فاکتور سایت مبل ها  به مشتری این است که مشتری بزرگوار ما یک مدرک از ما و خرید خود داشته باشد تا موجب ارامش درونی خریدار گردد که پیش فاکتور شامل جزییات کالا و مشتری و فروشنده است . بدین طریق پیش فاکتور ضامن تعهد ما به شماست.

توضیحات :

مرحله ثبت سفارش در فروشگاه اینترنتی مبل ها

  • 1 – با واحد فروش تماس میگیرید و نام کالای انتخابی را ذکر میکنید 

  • 2 – یک پیش فاکتور در برنامه های پیام رسان برای مشتری ارسال خواهد شد ، حاوی مهر و امضا فروشنده و ادرس و تلفن خریدار و نام کالا و تاریخ تحویل و….

  • 3 – تسویه کامل میکنید تا کالا اماده ارسال گردد 

مرحله تحویل سفارش :

4 – کالای شما اماده ارسال است .

  • 4-(برای مشتری تهران و کرج ) واحد فروش در این مرحله به شما اطلاع میدهد کالای شما اماده ارسال است ( در صورت تسویه کامل هزینه حمل داخل شهر تهران بر عهده سایت مبل ها و در صورت درخواست پرداخت در محل هزینه حمل با مشتری است )شماره مشتری به راننده حامل بار تحویل میگردد و مشتری درب منزل بار را تحویل میگیرد

  •  4-( برای مشتری شهرستان ) واحد فروش در این مرحله به شما اطلاع میدهد کالای شما اماده ارسال است ( پس از تسویه کامل هزینه حمل از کارخانه و انبار تا باربری در خیابان شوش تهران بر عهده سایت مبل ها ، و از باربری تا مقصد بر عهده خریدار می باشد ( ما به همه جای ایران ارسال بار داریم )

 

سایت قدیمی مبل ها فعال از سال 1390 

 نحوه خرید ساده است ، توضیحات کالا را بررسی و سپس با واحد فروش تماس بگیرید

توضیحات بیشتر 

پیش فاکتور رسمی مبل ها

پیش فاکتور رسمی مبل ها برای همه مشتریان در مرحله نخست خرید ارسال میگردد و ملزم به اجرا می باشد و در زمان مقرر شده کالا را درب منزل تحویل خواهید گرفت

از سایت مبل ها با خیال راحت خرید کرده و پس از مطالعه این صفحه  با واحد فروش ارتباط برقرار نمایید 

راهنمای قوانین  خرید از سایت مبل ها

1 – ( نمایندگی قبول نمیکنیم ) ارسال مستقیم سراسر کشور

2 – ارسال مبل به صورت چک و یا سفته و نسیه نداریم


3 – به کلیه نقاط کشور از طریق ( باربری مخصوص مبلی )  ارسال میکنیم و بار در نمایندگی باربری ها تخلیه و با شما تماس میگیرند جهت اطلاع در خصوص شهر خودتان با واحد فروش تماس بگیرید

مشتری از سایت سفارش داده و درب منزل  در تهران و کرج تحویل میگیرد  و مشتری شهرستانی از نمایندگی باربری در شهر خود کالا را تحویل خواهد گرفت

برای  حمل بار در تهران و کرج و جهت جلوگیری از هرگونه حاشیه ، سایت مبل ها به صلاحدید خود از راننده و باربری شناخته شده و هماهنگ با خود برای حمل در تهران استفاده میکند و مشتری مجاز نمی باشد برای سایت مبل ها راننده بفرستد   یعنی مشتری سفارش و انتخاب از سایت و سپس تحویل درب منزل 


4 – مبل ها با بهترین کیفیت و بهتر از تصاویر عرضه خواهد شد

5 – فرصت تست 7 روزه جهت بررسی هرگونه عدم مطابقت کالا

نکات مهم در خرید مبل و تختخواب

کد تخفیف به مشتریان قدیمی

کد تخفیف سایت مبل ها برای مشتریان قدیمی

در صورتی که مشتری پس از مدتی خرید دومی داشته باشد به او کد هدیه تخفیف تعلق خواهد گرفت ( کد تخفیف 50 هزار تومانی را از پشتیبانی پس از خرید  و دریافت محصول در مرتبه اول درخواست کنید  و در خرید دوم استفاده کنید )

ارسال سراسر کشور و محدوده پرداخت در محل

 به کل کشور ایران ما ارسال بار داریم ، اما پرداخت در محل فقط مربوط به شهر ها و استانهای خاصی خواهد بود

شهرهایی که شامل محدوده پرداخت در محل ما نمی شوند باید قبل از خروج بار از انبار و کارگاه تسویه کامل نمایند در خصوص جزییات با واحد فروش تماس بگیرید

پشتیبانی دوستانه واحد فروش

پشتیبانی مبل ها موظف است در کلیه مراحل خرید به صورت دوستانه و صمیمانه خریدار را راهنمایی و یاری کند

خدمات سایت مبل ها برای همه مشتریان
ارسال انواع مبل و تخت خواب به سراسر کشور توسط سایت مبل ها

سرویس رسانی برابر برای همه در سایت مبل ها

همه مشتریان در هر شهر  و استان و روستایی در ایران و یا در  هر کشوری با هر دین و مذهبی برای ما عزیز بوده و به صورت دوستانه موظف به پشتیبانی می باشیم

راه های ارتباط مختلف برای ارتباط مشتری با ما

راه های ارتباطی متعدد با مشتری

 مشتریان جهت ارتباط با ما ، به غیر از تماس تلفنی  با واتس آپ و یا دیگر برنامه ها نیز می توانند با ما تماس بگیرند

تلفن تماس جهت ارتباط با واحد فروش سایت مبل ها
چقدر بیعانه واریز کنم ؟

میزان بیعانه ساخت سفارشی

مبلغ بیعانه معمولا یک سوم قیمت کالا می باشد

 در صورتی که مشتری موجودی کافی نداشته باشد می تواند مبلغ بیعانه را کمتر پرداخت کند تا سفارش او شروع به ساخت گردد ما بر روی میزان مبلغ بیعانه اصلا حساس نیستیم

اصلاحیه سال 1399 : به دلیل نوسانات  شدید بازار  و تغییر قیمت لحظه ای مواد خام  ، بیعانه دیگر پذیرفته نمیشود و مشتری در مرحله نخست سفارش و پس از دریافت پیش فاکتور رسمی ، باید تسویه کامل نماید . شماره حساب جهت واریز در پیش فاکتور شما مهر شده است ، لطفا به شماره کارت مندرج در پیش فاکتور خود واریز و پس از واریز اطلاع بدهید . تشکر

بسته بندی محصولات سایت مبل ها
بسته بندی قطعات تخت سنتی کد 123

بسته بندی محصولات سایت مبل ها

بسته بندی مناسب برای ارسال بار سراسر کشور

کلیه بار ها ( تختخواب ) از تولیدی سلفون پیچی شده خارج میگردد و هزینه ای از مشتری برای بسته بندی دریافت نخواهد شد

نحوه ارسال بار

ارسال بار توسط ماشین های سرپوشیده سراسر کشور

 ارسال مبل و تختخواب در شهرستان ها توسط ماشین ها ی مسقف و سرپوشیده انجام خواهد شد و بارها بیمه خواهند شد در تهران نیز ارسال بار توسط باربری مخصوص مبلی انجام خواهد شد 

ال مینا در بسته بندی و اماده ارسال
پس از ارسال بار به شهرستان رسید بیجک باربری تحویل مشتری داده میشود

ارسال بار برای مشتری شهرستانی

 پس از تحویل بار به باربری پشتیبانی فروش ارسال بار به باربری را به مشتری اطلاع میدهد و شماره تماس باربری و یا رسید بیجک باربری را برای مشتری قرائت می نماید 

تشکرات مشتریان از سایت مبل ها خریدار 6 تکه مبل از جنوب
مشتریان تهرانی و راننده مسئول تحویل
  • درخواست پرداخت در محل
  1. در صورت درج محل ادرس سکونت یا محل کار حتماً به ديگر اعضاء خانواده ، یا همکار اطلاع دهيد تا در صورت نبودن شما سفارش را تحويل بگيرند.
  2.  در ارسال مبلمان و تختخواب به صورت پرداخت در محل در تهران مشتری باید به محض رویت بار تسویه کامل نماید ، در صورت عدم حضور در محل از قبل تسویه کامل نمایید 
  3. راننده موظف است بار را بسته بندی تحویل گرفته و بسته بندی تحویل بدهد و از منتظر گذاشتن راننده خود داری کنید
  4. در بارهای پرداخت در محل در تهران واحد توزیع و یا رانندگان باربری موظف هستند تا زمان تسویه  الباقی و دریافت وجه کالا در کنار بار بمانند و در خصوص بار تا زمان تسویه کامل مسئول می باشند ، مشتریان گرامی نیز با رعایت فرهنگ خرید انتظار میرود در بارهای پرداخت در محل خود را به جای راننده قرار داده و راننده را منتظر نگاه ندارند 
درخواست ارسال کارگر به همراه راننده

درخواست ارسال کارگر 

برای مشتریان تهرانی در صورت درخواست و هماهنگی قبلی مشتری با واحد فروش راننده به همراه کارگر ارسال خواهد شد هزینه ارسال کارگر با مشتری است

مشتریان تهرانی و دریافت کالا درب منزل

مشتریان تهرانی

 لطفا در هنگام دریافت کالا در طبقه همکف و یا در محلی که برای راننده سهولت پیاده سازی بار وجود دارد بار را دریافت نمایید

 چنانچه به عنوان مثال مشتری بخواهد راننده بار را برای او مثلا تا طبقه 11  ب بالا ببرد ، میتواند با واحد فروش هماهنگ بکند و ما به راننده اطلاع میدهیم که با خودش یک کارگر کرایه ای همراه بیاورد که مراتب به شما اعلام خواهد شد ، در کل همه چیز با هماهنگی با واحد فروش مقدور خواهد بود مثلا ما تختخواب های پروفیل سنگین را برای مشتری نصب نمیکنیم اما نصب آن اسان است و فایل راهنما و اچار هم داخل بسته میگذاریم اما مشتری هایی داشته ایم به علت کهولت سن درخواست نصاب تختخواب نموده اند که ما نصاب را نیز ارسال نموده ایم اما تا جایی که خود میتوانید این موارد ساده را انجام بدهید

لطفا توجه داشته باشید استفاده از راننده به عنوان کارگر توافقی بین مشتری و راننده می باشد و ما فقط تولید کننده و توزیع کننده محصولات می باشیم

ارتباط پشتیبانی فروش با مشتری تا لحظه دریافت کالا

ارتباط پشتیبانی فروش با مشتری تا لحظه دریافت کالا

هماهنگی واحد فروش با گیرنده

زمان حرکت راننده را به مشتری اطلاع میدهیم و مشتری باید در آن زمان در محل هماهنگ شده با راننده حضور داشته باشد و چنانچه پرداخت در محل باشد نباید جهت تسویه راننده منتظر بماند ، همچنین راننده تا قبل از تسویه محصول موظف است کنار بار بماند تا تسویه کامل گردد

خرید شما از سایت مبل ها هزینه پنهان ندارد

سایت مبل ها هزینه پنهان ندارد

قیمت کل یعنی قیمت تمام شده

18- سایت مبل ها هزینه پنهان از مشتری نمی گیرد و قیمت کل کالا همان قیمت مندرج در سایت است

مگر مشتری به تعداد کالا و یا نوع خدمات خود اضافه کند که همه این مراتب در همان ابتدا به مشتری اعلام خواهد شد

مشتری شهرستان -تحویل در باربری ها

خدمات باربری ها

ارسال بار سراسر کشور

در خصوص ارسال بار به شهرستان ما نرخ متوسط کرایه را به راننده اعلام میکنیم اما معمولا باربری های شهرستان هزینه تخلیه بار از مشتری دریافت میکنند که مبلغ جزیی و حق کارگری آنان می باشد

ساخت سفارشی محصولات

ساخت سفارشی محصولات

مشکلات منازل و تختخواب های سفارشی

20-چنانچه  خریدار کالا از سایت مبل ها دچار مشکل فیزیکی بوده باشد و تمایل دارد محصول ما مناسب با مشکل او ساخته بشود

مثلا مشتری داشته ایم که پنجره ای کوتاهی داشته و با برایش تختخواب را کوتاهتر از پنجره ساختیم

ساخت تختخواب سفارشی برای اشخاص بد خواب

و یا مشتری که در خواب غلط میزده و تختخواب را حفاظ بلند برایش ساختیم  

 مشتریانی بوده که تمایل داشته اند تاج کوچک تختخواب پایینتر از ارتفاع تشک قرار بگیرد

ساخت سفارش تختخواب برای مشتریان سنگین وزن و یا ورزشکاران

 مشتریانی بوده که سنگین وزن بوده اند که ما تختخواب و مبلمان را برای این اشخاص مقاومتر ساخته ایم

در هنگام خرید از مبل ها هرچیزی را میتوانید با واحد فروش اعلام کنید تا ما بدانیم چه می خواهید

و البته این تغییرات در پاره ای از مبلمان ها و تختخواب های فلزی پروفیل سنگین قابل اعمال است و نه در همه موارد که در این خصوص میتواند از واحد فروش اطلاعات کسب نمایید

تحویل فوری محصولات سراسر کشور

تحویل فوری محصولات آماده سراسر کشور

هماهنگی با مشتری

21- چنانچه تحویل کالا 1 روز زودتر و یا دیرتر از زمان مقرر شده باشد پشتیبانی سایت مبل ها موظف است مراتب عذر خواهی را طی هماهنگی با ذکر علت به مشتری اعلام نماید

مشخص نمودن زمان تحویل با توجه به شرایط مشتری

مشخص نمودن زمان تحویل با توجه به شرایط مشتری

زمان بندی تحویل

در صورت اماده نبودن محل سکونت مشتری و یا محل کار او به علت نقاشی و کچ کاری و یا در سفر بودن مشتری  میتوانند مبل و یا تختخواب را سفارش بدهند تا تاریخ تحویل را حتی برای یک یا چند ماه آینده ذکر کنند

یا مشتری میتواند مثلا کالایی را سفارش بدهد و مشخص بکند در روز مقرر جشن  عروسی و یا نیاز به تحویل جهزیه در روز خاصی دارد و یا …

ما میتوانیم در زمان مشخص شده مشتری کالا را تحویل گیرنده بدهیم

 البته در این صورت با هماهنگی قبلی با واحد فروش سایت مبل ها مقدور خواهد بود

مشتریان خوب و شکیبا

مشتریان خوب و شکیبا

– تحویل بار در زمان مقرر و از پیش هماهنگ شده

مشتریانی که سفارش ثبت میکنند زمانی که تاریخ تحویل بار به مشتری اعلام شد از مشتریان درخواست داریم :

پس از ثبت سفارش تا زمان مقرر شده شکیبا باشند

و از ارتباط بدون دلیل با واحد پشتیبانی خودداری کنند

مواردی بوده مشتری مثلا به ما اعلام نمود که تمایل دارد مثلا در تاریخ 22 خرداد چند تختخواب دلخواه را دریافت نماید و ما ثبت سفارش نمودیم اما از زمان ثبت سفارش هر روز با خطوط مختلف با ما تماس گرفته و اعلام میکرده چه روزی میفرستید و ما میگفتیم 22 خرداد و دوباره به کررات این مطلب تکرار نموده است

ما درک میکنیم  و نیازی به تماس های مکرر شبانه روزی نیست

وظیفه ما تولید و سپس توزیع در زمان و مکان مقرر  است و در همان مرتبه اول تاریخ سفارش و تحویل ثبت میگردد و متعهد به تحویل هستیم 

همه مشتریان ما برای سایت مبل ها عزیز هستند و به همه سرویس برابر میدهیم و پیگیر همه سفارشات هستیم 

لطفا تا موعد مقرر شکیبا باشید و از تماس های مکرر  و بی دلیل با واحد پشتیبانی خود داری نمایید .

شماره حساب های ما

شماره حساب ها

24- شماره حساب ها به نام سید ابولحسن حسینی و یا فرزانه توماج نیا می باشد  .

حمایت از تولید ایرانی

خدمت رسانی برابر برای همه

سفارش و خرید شما از سایت مبل ها باعث افتخار ماست

و با خرید خود از سایت مبل ها باعث گردش چرخ تولید و زندگی کارگران ایرانی خواهید شد

ما به عنوان خادم نهایت تلاش را جهت رضایت مشتریان خود انجام خواهیم داد  .

مشتری کیست ؟

برداشت ما از مشتری کسی است که جزییات کالایی که قصد سفارش آن را مطالعه میکند سپس جهت ثبت سفارش با واحد فروش ارتباط برقرار میکند و سپس کالا را تحویل میگیرد .

خرید موسسات از سایت مبل ها

راهنمای ثبت سفارشات برای موسسات :

سلام من 500 دست تخت خواب سه طبقه تایتان کد 130 میخوام لطفا برایم ارسال کنید 

پاسخ : ابتدا خرید های کوچکتری ثبت کنید تا برای ما به عنوان مشتری شناخته بشوید ، ابتدا یک تا 10 عدد و سپس حجم سفارشات را افزایش دهید ، در غیر این صورت از پذیرش سفارشات سازمانی معذرویم

جهت اطلاعات بیشتر با واحد فروش تماس بگیرید

در زمان ثبت سفارش دو شماره تلفن به واحد فروش بدهید

لطفا قبل از خريد به نكات زير توجه كنيد :

1. در هنگام سفارش ،‌ آدرس دقيق  + پلاك منزل را ذكر كنيد  تا راننده باربری بتواند ادرس محل گیرنده بار  را بیابد و بتواند بار را تحویل شما بدهد ، دو شماره تماس به واحد فروش اعلام کنید تا اگر راننده به محل تحویل رسیده و یک خط در دسترس نبود راننده بتواند با خط دیگری با شما تماس بگیرید

ارسال سریع سراسر کشور

ارسال سریع توسط باربری سراسر کشور

مبل ها سریع ترین ارسال مرسولات به کلیه نقاط ایران را در کارنامه خود دارد.

  1. ارسال و زمان تحویل هر کالا با دیگری متقاوت است لذا با واحد فروش در این خصوص تماس بگیرید
    ما تولیدی هستیم و ابتدا محصول شما آماده ارسال گردد و زمان دقیق تحویل در هنگام ثبت سفارش به شما اعلام خواهد شد  که برای کارهای سفارشی مشتری می تواند زمان را مشخص نماید
زمینه فعالیت سایت مبل ها

زمینه فعالیت سایت مبل ها 

سایت مبل ها

به صورت تخصصی در زمینه تولید مبل و تخت خواب  و لوازم منزل و محل کار و اقلام مربوط به این دسته فعالیت می نماید 

ما تولید کننده و توزیع کننده هستیم.

خرید آسان با یک تماس تلفنی

خرید آسان با یک تماس تلفنی از سایت مبل ها

با ذکر تمامی موارد در بالا به عنوان نکات مهم در خرید مبل از سایت  مبل ها دات کام.

خرید مبل از سایت مبل ها آسان و با یک تماس تلفنی مقدور است.

کالای من چه موقع به دستم میرسد ؟

کالای من چه موقع به دستم میرسد؟

پس از ثبت سفارش ، به مشتری  تصویر پیش فاکتور تحویل داده میشود که تاریخ تحویل در آن مندرج است ، و ما در تلاش خواهیم بود که در روز مقرر در پیش فاکتور کالا را تحویل بدهیم ، اما ممکن است زمان  تحویل با توجه به شرایط جوی ، برف ، بوران ، و یا وضعیت جاده و یا تامین قطعات ، تغییر یابد ، هر چند این موارد کمتر اتفاق می افتد و معمولا اکثر مشتریان در تاریخ معین شده کالا را تحویل میگیرند اما گاهی ممکن است تحویل کالا با یک یا دو روز تاخیر باشد که چنانچه تاریخ تحویل یک کالا تغییر یابد مراتب و تاریخ جدید تحویل به مشتری اعلام میگردد.

 

بازدید های حضوری

سایت مبل ها یک فروشگاه اینترنتی است ، تمام مراحل تامین و تحویل کالا تا درب منزل مشتری در تهران و کرج و یا تحویل بار به باربری ها در شهرستانها را ما مدیریت میکنیم  ، سیستم تحویل کالای مبل ها به این شکل است که شما در خانه میمانید و خرید اینترنتی میکنید و کالا را تحویل میگیرید و فروشگاه اینترنتی مبل ها،مراجعه حضوری نمی پذیرد.

کجا بیایم بارمو ببرم ؟

شما در خانه می مانید و کالا را سفارش میدهید و مشتری تهرانی درب منزل بار را تحویل میگیرد و مشتری شهرستانی از نمایندگی باربری

کجا بیایم خانوادگی بار را ببینیم و ببرم ؟

شما کالا را از سایت مشاهده و درب منزل تحویل میگیرید

کجا بیام به شما چک بدم ؟ شما منو ببینید حتما نسیه میدید

به خاطر مشکلات احتمالی از پذیریش چک معذوریم  ، به هیچ عنوان نسیه با هر نام و عنوانی را قبول نمیکنیم، شما از سایت انتخاب و درب منزل تحویل میگیرید

فرهنگ خرید اینترنتی

امید است با گذر زمان و پیشرفت  تکنولوژی فرهنگ خرید اینترنتی نهادینه گردد.

2 thoughts on “نکات مهم در خرید مبل و تختخواب | راهنمای قوانین خرید سایت مبل ها

  1. مهرانه خواجه زاده says:

    شما اصلا جواب هیچ‌کدوم از تلفن هایی که اعلام کردید رو نمیدید
    پس چه جوری پشتیبانی میکنید؟

    • ماندانا says:

      از شما بزرگوار عذر خواهی میشه
      در این ایام ، به دلیل مشکلی برای اقای حسینی مدیریت مبل ها ، ما تعطیل هستیم فقط مبل تختخوابشو ارسال داریم
      از شما بزرگوار بسیار عذر خواهی میکنم لطفا عفو بفرمایید

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *